Sabiha Gökçen’de “sessiz havalimanı” dönemi
İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı, yolcu konforunu artırmaya yönelik yeni bir uygulamayı hayata geçiriyor.
İSTANBUL-BHA
10 Mayıs itibarıyla başlayacak “sessiz havalimanı” uygulaması kapsamında terminal içerisindeki anonslar büyük ölçüde kaldırılacak.
Yeni uygulamayla birlikte terminal genelinde yapılan anons sayısı önemli ölçüde azaltılacak. Acil durumlar, güvenlik bilgilendirmeleri ve operasyonel zorunluluklar dışında yolculara yönelik sesli duyuru yapılmayacak. Havalimanı yönetimi, uygulamanın özellikle yoğun yolcu trafiği sırasında oluşan gürültüyü azaltarak daha sakin ve konforlu bir terminal ortamı sağlamayı hedeflediğini belirtti.
Yolcular uçuş bilgilerini dijital kanallardan takip edecek
“Sessiz havalimanı” uygulaması kapsamında yolcular; uçuş bilgilerine terminalde yer alan uçuş bilgi ekranları (FIDS), hava yolu şirketlerinin mobil uygulamaları, SMS ve e-posta bildirimleri üzerinden ulaşabilecek.
Ayrıca İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı Mobil Uygulaması ve SAVVy Dijital Asistanı üzerinden de uçuş takibi yapılabilecek.
Yolcu deneyiminde yeni dönem
Avrupa’daki birçok havalimanında uygulanan “sessiz havalimanı” modelinin, yolcuların stres seviyesini azaltması ve terminal deneyimini iyileştirmesi amaçlanıyor. Sabiha Gökçen Havalimanı da bu uygulamayla birlikte daha modern ve dijital odaklı bir hizmet anlayışına geçmeyi hedefliyor.
